De beste kant van geld terug ns

De beste kant van geld terug ns

Blog Article

Tevens als een hogesnelheidslijn deel uitmaakte betreffende jouw trektocht (Intercity meteen of een intercity Den Haag-Eindhoven via Breda), kun je sites ons aanvraag indienen. Dit kan weet vanaf ons vertraging met 15 minuten. Je geeft voor jouw aanvraag jouw kaartnummer op en hoeft dus niets mee te sturen.

In die situaties heeft u dan ook echter geen recht op schadevergoeding, maar immers op terugbetaling aangaande de ticket of voortzetting betreffende een trektocht via een omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel geraken niet ingeval buitengewone omstandigheid beschouwd.

Voeg je postcode ofwel adres toe voor een gedetailleerder beeld aangaande wat daar op jouw locatie gebeurt met NS

je ook niet in het bezit was betreffende ons geldig vervoerbewijs wegens de vertraagde trektocht. Een geldig vervoerbewijs is ons e-ticket, ons eenmalige chipkaart of een check in en uit betreffende een OV-chipkaart, NS-Business Card ofwel bankpas.

Wanneer de spoorwegdienst voor vertrek of komst 60 minuten ofwel verdere vertraging bezit, hebt u recht op bijstand in de verschijning van maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot een wachttijd).

Ook is dit aangaande betekenis teneinde onderscheid te maken tussen een verscheidene vervoerders. Ingeval ons vertraging vormt zich voor regionale lijnen zodra Arriva, Keolis en Connexxion, kan de NS niets vanwege jouw betekenen.

0,2% over de klantcontacten), doch wij vinden iedere reiziger welke meer moet wachten er één teveel. Langer wachten leidt tot minder tevreden klanten en onnodig herhaalverkeer. Wij werken dus hard om deze en andere reizigers zo snel geoorloofd betreffende een goed antwoord te voorzien.

We leveren jouw vergoeding vanwege een vertraging (100% aangaande jouw vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.

Zodra een spoorwegonderneming u dan ook desalniettemin niet in 100 minuten na dit geplande vertrek met een vertraagde trein op trein vertraging een hoogte stelt met een beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u dan ook dit recht om buiten toestemming over de spoorwegonderneming zelf alternatieve reisarrangementen te maken met andere openbaarvervoersdiensten, d.

Ben jouw vergeten uit te checken? Dan heb jouw nog tot 6 uur na het inchecken een tijd teneinde uit te checken bij een paaltje of poortje van NS. Doe het, bij ons poortje, wel aan een uitcheckzijde ervan.​

Indien omreizen betreffende NS niet kan, dan zetten we in op alternatief vervoer. We zetten vervolgens in principe ingeval eerste in op busvervoer mits alternatief vanwege de trein. Voor hetgeen betreft busvervoer kan zijn NS afhankelijk over een beschikbaarheid van bussen en buschauffeurs. Tot mijn spijt komt dit vanwege het daar ook niet genoeg bussen en/of buschauffeurs beschikbaar zijn.

Hetgeen wanneer de reis immers kan zijn geschapen, maar met ons enorme vertraging? Terug tot de Europese regels. Bij ons vertraging van meer vervolgens ons uur kun je miniem ons kwart over de verkoopprijs betreffende jouw vervoerbewijs terugkrijgen.

We zijn heel gelukkig het een trein dit jaar gaat autorijden, opdat al die verscheidene personen tezamen kunnen komen. Dit kan zijn wegens heel wat personen en uiteraard tevens vanwege veel NS’ers een belangrijke feestdag.

We leveren je vergoeding wegens de vertraging (100% betreffende jouw vervoerbewijs). Dit regel je via ons verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.